Denmarkchevron-down_icon
  • Austria
  • Belgium
    • Flemish
    • French
  • Canada
    • English
    • French
  • Denmark
  • France
  • Germany
  • Ireland
  • Italy
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
    • German
    • French
    • Italian
  • The Netherlands
  • United Kingdom
  • United States

Hvordan bruger man Too Good To Go?

Om du først lige har lært Too Good To Go-appen at kende, eller du bare vil blive en endnu bedre til at reducere madspild, så giver vi her 6 gode tips til, at du får den bedst mulige oplevelse, når du skal redde en lykkepose og bekæmpe madspild.

1. Lad dig overraske

Du vil aldrig med 100% sikkerhed vide, hvad der er i din pose. Hvis du f.eks. redder fra en bager, kan du være ret sikker på, at der er brød i lykkeposen, men typen af brød er en overraskelse.

Så nyd det spændende øjeblik, når du åbner din lykkepose og finder ud af, hvad der gemmer sig! Det er en stor og vigtig del af det at redde en lykkepose.


2. Sæt en timer og reserver din lykkepose dagen før

15 minutter efter dagens afhentningstidspunkt for en forretning er slut, vil du kunne bestille et måltid til dagen efter. Hvis din yndlingsforretning f.eks. har sidste afhentningstidspunkt kl 17:00, kan du klokken 17:15 reservere en lykkepose til den næste dag.

Du kan altid sætte en timer på dit ur, så du har de bedste chancer for at få fat i lykkeposen. Så kan du redde et måltid dagen inden og klappe dig selv på skulderen for at være en super organiseret madspildsredder.

3. KOM TIL TIDEN

Både du og forretningen får den bedste oplevelse, hvis du hverken kommer for tidligt eller for sent til afhentning. Du finder afhentningstidspunktet på din kvittering i appen.

4. Afbestil i god tid

Planer kan ændre sig, og det er der ikke noget galt med. Hvis du har reserveret en lykkepose, som du alligevel ikke kan afhente, så er det muligt at afbestille den. Men sørg for at gøre det mindst 2 timer i forvejen. Så kan lykkeposen reddes af en anden, og du kan få dine penge refunderet.

5. Swipe din egen kvittering

Når afhentningstidspunktet for din lykkepose starter, vil du kunne se en knap på din kvittering i appen, hvor der står “Swipe ved afhentning”. Det er vigtigt, at en ansat i forretninger ser, at du swiper kvitteringen, men giv dem endelig ikke din telefon. Det er vigtigt, at vi først og fremmest passer på hinanden ved at holde en sikker afstand.


6. Hold dig opdateret

Det kan ske, at forretninger faktisk sælger alle varer, og at de er nødt til at annullere din ordre. Dét kan du få at vide gennem push-meddelelser. Så sørg endelig for at give tilladelse til, at vi må sende dig push-meddelelser. Det gør du ved at trykke “Mere” i appen, så “Min profil” og til sidst “Notifikationer”.


Har du spørgsmål?

Vores team er klar til at hjælpe dig! Bare skriv til os gennem supportcentret i appen, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Har du appetit på mere?