Afhentning

Få svar på spørgsmål om hvornår man kan hente sin mad og hvad man skal gøre i forretningen.

Hvornår kan jeg hente maden?

Du henter som regel maden omkring forretningens lukketid, men nogle butikker har mere end ét afhentningstidspunkt i løbet af dagen. Det står på din kvittering i appen, hvornår du skal hente din mad. Det er ofte i et tidsrum på 15-30 minutter. Det er vigtigt, at du er der til tiden. Kommer du for tidligt, er personalet måske ikke klar til at tage imod dig, og kommer du for sent, er der måske lukket.

Hvad gør jeg, når jeg kommer til forretningen?

Ankom til det angivne tidspunkt og vis din kvittering til personalet. De swiper din kvittering i appen og giver dig dit måltid. Nogle restauranter fylder posen eller boksen for dig, og andre steder kan du selv fylde en boks. Det står forklaret i appen på de enkelte forretninger, hvordan udleveringen foregår.